《唤醒护理》让我明白了优质护理服务更多站在患者的角度去考虑问题，多给他们一些关心和帮助，一句贴心的问候，一个鼓励的眼神，一个会心的微笑，真正做到以人为本，始于主动，基于专业，终于满意，做有温度的护士，趁医院开展暖心服务，我们应当想方设法去让患者感受到我们的温度，增添患者的就医愉悦感，我现在每次落实护士长的五查时，就慢慢地注意自己的表情管理，注意面带微笑，除开问病人是否有无不适，更多的给予心理支持以及赞美，让病人不会因为角色的转变，从而心理上有落差感，我们生活在这个世界上对他人的关爱，就像抖动一个蜘蛛网，我影响着他人，他人又影响着更多的人。
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