xx农商银行武家洼支行党支部始终坚持“以客户为中心”的服务宗旨，不断加强服务管理，不断完善服务细节，为客户提供优质的服务。在春节假期期间，一方面组织人员走村入户，对外出务工返乡人员提供金融知识讲解、存贷款产品介绍、信息采集建档、贷款面谈面签等上门服务，提高返乡人员的安全感和获得感；另一方面依托金融服务持续做好企业对接，深入了解企业复工复产、日常经营等方面的金融需求，做到信贷资金优先支持、企业需求优先满足，全力助推实体经济高质量发展。
　　在节假日不休息的情况下，加班加点地录入信贷数据，按时上报各种报表，确保数据准确、及时、完整。在搞好管理的同时，不断强化服务意识，改善服务手段，积极开展优质文明服务，树立“阳光、惠农、方便”的信贷形象，以优质的服务和阳光的品牌促进业务的发展。
　　xx农商银行武家洼支行党支部始终坚持以客户为中心的营销战略，采取主动出击、上门服务、优化流程、强化维护四个方面，向客户推介全方位、一站式、个性化的“一体化”营销服务，极大地增强了客户的粘性和信任，提高了银行的服务水平和市场形象，体现了“以客户为中心”的服务理念。

[文件下载][xx农商银行 节假日金融服务不打烊.docx]

---

[文档编号][BPS-13879-ITEMTYPE-10012-22102]