马歇尔告诫我们：“你说出口的话将会改变你的人生。”每个人自出生起便开始用语言构建自己的生命故事，语言作为沟通的桥梁，对每一个人的生活至关重要。为此，马歇尔基于语言找到了解决冲突的方法，即非暴力沟通。本书中，作者引导人们从“认识自己”这样一个源头的探寻并开始建立与自己友爱的关系，再推己及人，与他人建立尊重、理解和关爱的联系，从而掌握有效的沟通方法，活出自己的价值观。

马歇尔借用甘地曾使用的“非暴力”一词，来指代当暴力从心中消融，天性中的善自然呈现的状态。非暴力沟通是一种具体的沟通方法：它包含表达与聆听，能让我们给予自己和他人建立连结的途径，并充分展现天性中的善意。因此这种沟通方法也被称为“善意沟通”。

人类以社会化的形式存在,正如马克思对人的社会属性的定义:人是一切社会关系的总和。因此社会关系的构建，是高中教育中十分重要的组成部分。非暴力沟通，意在提醒我们早已知道的原则：人与人之间相互连结是人类的天性。这种相互连结性代表了人具有换位思考的可能性，因此作为家长、老师，我们在教育中需要从自身做起，并且引导孩子从探寻人类共同需要出发，去理解自己与他人，从而进行更有效地沟通。

心理学家调查显示：平均每20个人就有1个人遭受过语言暴力，每50个人中就有1个人因语言暴力导致心理疾病，轻者患有社交障碍，重者有杀人和自杀的行为。这种言语暴力在校园甚至家庭中同样存在。

由于人性被“和平”和“暴力”所撕裂，因而每一个时代都召唤着“非暴力”。当说出口的话成为泼出去的水，当造成的伤害难以挽回，人们不由得陷入深深的自责与懊悔中。非暴力沟通帮助人们重新构建表达自己和聆听他人的方式，使言语不再只是出于习惯的自动化反应，而是牢固地建立在觉察感受和需要的基础上，做出有意识的回应。

在这个基础上，孩子在沟通中既能诚实、清晰地表达自己，同时也能带着尊重与同理心关注他人，从而在任何交流中听见自己和他人心灵深处的呼声。

在一个更深的层面，非暴力沟通是持续的提醒，让人们更好地专注于自己生命的意义与方向。它告诉我们，解决所有暴力唯一的道路，便是放下执见。一旦人们将注意力聚焦在彼此的观察、感受和需要上，而不是诊断和评判，他们就能发现内心深处的善意。

处于高中阶段的孩子正处于自我意识萌发阶段，焦躁和叛逆往往不可避免。家长与孩子在沟通中难免出现“各执一词”的情况。

非暴力沟通提倡将注意力聚焦在对方的需求上。这样有助于孩子学会聆听他人的感受，表达自己的需求，接纳自己并不乐意听到的回答。

他们通过“非暴力”（Ahimsa：指在瑜伽练习不能过于激进，不能给身体带来劳损或者伤害）原则，在平等的交流中拓展自己的意识，从而消弭鸿沟。他们都无需讨对方欢心，而是学着成长、接纳和爱。

[文件下载][《非暴力沟通》：改善人际关系，实现有效沟通.docx]

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