1. 竞争对手分析：定期监测和分析竞争对手的产品、价格、促销策略等，制定相应的市场策略。
2. 市场趋势研究：关注电商市场的发展动态、行业趋势，进行市场调研和分析，为电商平台的发展提供参考。
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2. 市场趋势研究：关注电商市场的发展动态、行业趋势，进行市场调研和分析，为电商平台的发展提供参考。
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1. 售前咨询：负责回答用户的产品咨询和解决问题，提供专业的客户服务。
2. 售后服务：处理退货、退款、投诉等售后问题，保证客户的满意度和维持良好的客户关系。
3. 用户反馈分析：分析用户的反馈信息，提出改进建议并改善产品和服务质量。
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2. 售后服务：处理退货、退款、投诉等售后问题，保证客户的满意度和维持良好的客户关系。
3. 用户反馈分析：分析用户的反馈信息，提出改进建议并改善产品和服务质量。
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1. 制定推广策略：根据电商平台的需求和市场情况，制定推广策略，包括线上线下渠道的选择和推广计划。
2. 社交媒体管理：负责电商平台的社交媒体账号管理和内容发布，增加品牌曝光和用户互动。
3. 营销活动策划：策划并执行各类促销活动、节日促销活动，提高销售额和品牌知名度。
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2. 社交媒体管理：负责电商平台的社交媒体账号管理和内容发布，增加品牌曝光和用户互动。
3. 营销活动策划：策划并执行各类促销活动、节日促销活动，提高销售额和品牌知名度。
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1. 商品上架：负责商品的上架，包括商品信息录入、图片处理、价格调整等。
2. 库存管理：监控商品库存情况，及时补充缺货商品，避免断货。
3. 产品数据分析：利用商品销售数据，分析产品热度、销售趋势，制定采购和库存策略。
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2. 库存管理：监控商品库存情况，及时补充缺货商品，避免断货。
3. 产品数据分析：利用商品销售数据，分析产品热度、销售趋势，制定采购和库存策略。
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1. 平台维护：监控和维护电商平台的正常运行，确保页面展示、商品上架、库存管理等操作顺畅。
2. 数据分析：分析电商平台的数据，包括访问量、转化率、留存率等指标，制定数据分析报告和优化方案。
3. 工作流程管理：建立和优化电商平台上的工作流程，提高工作效率和用户体验。
[文档编号][BPS-31710-ITEMTYPE-10016-31710]
2. 数据分析：分析电商平台的数据，包括访问量、转化率、留存率等指标，制定数据分析报告和优化方案。
3. 工作流程管理：建立和优化电商平台上的工作流程，提高工作效率和用户体验。
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