员工规章制度为了创建一支高素质，高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守!
一基本要求
1.1、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。
1.2、全体员工按照本店编排时间表，准时上下班、休息，不得迟到，早退，旷工，病，事信应办里话得手续:上班时间要衣冠教客干净，穿工作服，伤丁作卡，保持整洁。上班前不吃刺激性，有异味的食物，保持口腔卫生，
1.3、上班时间未经批准，不得离开工作场所:不长时间会客:严禁在工作场所内做与工作无关的活动。
1.4、不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出或赠予他人。
1.5、保守本店经营机密。
二,工作要求2.1、敬业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水平和工作能力，提高服务质量。
2.2、不因自己心情而影响工作质量，不要把任何不愉快的心情带入本店，不要把不偷快心情强加于顾客，同事身上，给别人带来不愉快，
2.3、切实服从上司的工作安排和督导，按照要求完成本职任务，不得顶撞上司，不得无故拖延，拒绝或终止上司安排的工作，如不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。
2.4、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑别，
2.5、工作要认真负表，力求准确无误地亮成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理:因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。
三.对待顾客3.1、记住顾客是我们的老板:在店里，顾客是最重要的，不要忽视顾客的需求，不要给顾客出难题:任何情况下，均不得与顾客发生争执。
3.2、做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品，发质知识)，在顾客进店前应及时把门拉(推)开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。在带入后，要很小心的问顾客需要什么服务;在服务中要通过拉
家常、谈工作、天气等找到顾客威兴趣的话题，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通:在介绍服务时注意运用专业语言，当顾客很烦，对你语言过重时，不能露出不满表情，应婉转而得体地把话题引向别处。
3.3，多用礼独用语，热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
3.4、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率，说到做到，对工作不推诿，不抱拉:接待客人要善始善终，交接工作要清楚。
3.5，在工作岗位服务要热情，礼貌，周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送喜人要有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声，
3.6、多学沟通技巧，不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。
3.7.结账时事不,拍待喜，对喜人成付的现余洁点后我食述一追，防止一错单，跑单现象。
3.8、及时处理客人或同事遗留的物品，并向店长报告。
3.9，掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。
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一基本要求
1.1、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。
1.2、全体员工按照本店编排时间表，准时上下班、休息，不得迟到，早退，旷工，病，事信应办里话得手续:上班时间要衣冠教客干净，穿工作服，伤丁作卡，保持整洁。上班前不吃刺激性，有异味的食物，保持口腔卫生，
1.3、上班时间未经批准，不得离开工作场所:不长时间会客:严禁在工作场所内做与工作无关的活动。
1.4、不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出或赠予他人。
1.5、保守本店经营机密。
二,工作要求2.1、敬业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水平和工作能力，提高服务质量。
2.2、不因自己心情而影响工作质量，不要把任何不愉快的心情带入本店，不要把不偷快心情强加于顾客，同事身上，给别人带来不愉快，
2.3、切实服从上司的工作安排和督导，按照要求完成本职任务，不得顶撞上司，不得无故拖延，拒绝或终止上司安排的工作，如不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。
2.4、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑别，
2.5、工作要认真负表，力求准确无误地亮成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理:因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。
三.对待顾客3.1、记住顾客是我们的老板:在店里，顾客是最重要的，不要忽视顾客的需求，不要给顾客出难题:任何情况下，均不得与顾客发生争执。
3.2、做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品，发质知识)，在顾客进店前应及时把门拉(推)开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。在带入后，要很小心的问顾客需要什么服务;在服务中要通过拉
家常、谈工作、天气等找到顾客威兴趣的话题，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通:在介绍服务时注意运用专业语言，当顾客很烦，对你语言过重时，不能露出不满表情，应婉转而得体地把话题引向别处。
3.3，多用礼独用语，热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
3.4、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率，说到做到，对工作不推诿，不抱拉:接待客人要善始善终，交接工作要清楚。
3.5，在工作岗位服务要热情，礼貌，周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送喜人要有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声，
3.6、多学沟通技巧，不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。
3.7.结账时事不,拍待喜，对喜人成付的现余洁点后我食述一追，防止一错单，跑单现象。
3.8、及时处理客人或同事遗留的物品，并向店长报告。
3.9，掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。
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总则
第一条 有限公司(以下简称本公司)所属员工的管理，除法令另有规定外，恶依本规则办理。总公司员工的管理，比照办理。
第二条 本规则所称员工，以在本公司核定之员工编制名额内雇用的无定期工作契约职员为限，其区别标准如下:
(一)职员:从事管理工作的员工。
(二)技工:具备初中毕业以上程度，并有下列技术工作三年以上工作经验，经技工转类考试及格或甄选提升的工人;
1.有关生产各项设备的操作，运转、制造及装修等工作。
2.原物料或产品的制造、检验、加工、整理及包装等工作。
3.其他与生产有关的专业性工作。
(三)管理工:具备高中毕业以上程度，并有本业二年以上的工作经验方可胜仟的事名工作，或其他程度相当的非技术性工作经管理工考试及格或甄选提升的工人。
(四)服务生:从事迎宾、托盘、擦抹等对客人直接服务的员工。
(五)普通工:担任搬运，事务或简易事务等无需特殊技能或知识的工人
第三条 工人编制名额依据实际需要拟订，呈报本公司核定，
第四条为配合工作及人事调度的需要，遇有临时性，短期性，垂节性或特定性工作时，得依实际需要雇用定期契约工人(以下简称定期工)，其雇用及管理办法另定之。
第二章 雇用及解雇
第五条 雇用员工应由所属主管单位埴具员工采用申请书，送由主管单位签请负责人核定。
第六条 雇用员工以考试方式录用为原则，
第七条 雇用员工应先行试用，但试用期间不得超过40日，在试用期间内，由所属主管单位负责考核，期满后依据试用成绩，签请下式房用求解庭，
第八条 雇用工人，得就在岗位工作一个月以上工作成绩优良的定期工中选用。前项选用的员工，得不经考试及试用，
第九条 雇用工人，以身家清白、身体健壮、年满18岁以上35岁以下，并具有初中毕业或以上学历者为合格，但雇用特殊性技能的工人不在此限。
第十条 不得录用有下列情事之一者为员工:
1.曾受刑事处分或宣告禁治产者，
2.患有传染病或痼疾者，
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第一条 有限公司(以下简称本公司)所属员工的管理，除法令另有规定外，恶依本规则办理。总公司员工的管理，比照办理。
第二条 本规则所称员工，以在本公司核定之员工编制名额内雇用的无定期工作契约职员为限，其区别标准如下:
(一)职员:从事管理工作的员工。
(二)技工:具备初中毕业以上程度，并有下列技术工作三年以上工作经验，经技工转类考试及格或甄选提升的工人;
1.有关生产各项设备的操作，运转、制造及装修等工作。
2.原物料或产品的制造、检验、加工、整理及包装等工作。
3.其他与生产有关的专业性工作。
(三)管理工:具备高中毕业以上程度，并有本业二年以上的工作经验方可胜仟的事名工作，或其他程度相当的非技术性工作经管理工考试及格或甄选提升的工人。
(四)服务生:从事迎宾、托盘、擦抹等对客人直接服务的员工。
(五)普通工:担任搬运，事务或简易事务等无需特殊技能或知识的工人
第三条 工人编制名额依据实际需要拟订，呈报本公司核定，
第四条为配合工作及人事调度的需要，遇有临时性，短期性，垂节性或特定性工作时，得依实际需要雇用定期契约工人(以下简称定期工)，其雇用及管理办法另定之。
第二章 雇用及解雇
第五条 雇用员工应由所属主管单位埴具员工采用申请书，送由主管单位签请负责人核定。
第六条 雇用员工以考试方式录用为原则，
第七条 雇用员工应先行试用，但试用期间不得超过40日，在试用期间内，由所属主管单位负责考核，期满后依据试用成绩，签请下式房用求解庭，
第八条 雇用工人，得就在岗位工作一个月以上工作成绩优良的定期工中选用。前项选用的员工，得不经考试及试用，
第九条 雇用工人，以身家清白、身体健壮、年满18岁以上35岁以下，并具有初中毕业或以上学历者为合格，但雇用特殊性技能的工人不在此限。
第十条 不得录用有下列情事之一者为员工:
1.曾受刑事处分或宣告禁治产者，
2.患有传染病或痼疾者，
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第一章人事管理制度
第一条为加强公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。
第二条适用范围:本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员
第一条除遵照国家有关法律规定外，本公司的人事管理，均依本制度规定办理。
第二章人事管理权限
第四条总经理确定公司的部门设置和人员编制，一注经理的任免去留及晋级，决定全体职员的待遇。
第五条人力资源部工作职责:
一、协助各部门办理人事招聘，聘用及解聘手续，
二、负责管理公司人事档案资料。
三、负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。
四、负责薪资方案的制定、实施和修订。
五、负责公司日常劳动纪律及考勒管理，
六、组织公司平时考核及年终考核工作。
七、组织公司人事培训工作。
八、协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续，
九、负责公司各项保险、福利制度的办理。
十、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。
十一、根据公司的经营目标、岗位设置制定人力资源规划。
十二、负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。
第六条部门主管提出部门人员需求计划:部门主管决定部门经理以下职员的任免，老核、去留及晋降;部门主管推荐本部门职员待遇方案，
第三章人员需求
第七条在经营年度结束前，人力资源部将下一年度的<人员需求计划表>发放给各部门，部门主管须根据实际状况，认真填写后，上报总经理审批。
第八条总经理根据部门所上报的人数，以及公司的投资、经营方案，来确定公司下一年度人员的规模和部门设置.
第九条经总经理所确定的人力资源计划，由人力资源部负素办理招聘事宜。
第四章职员的选聘
第十条各部门根据工作业务发展需要，经总经理核定的编制内增加人员，应按以下程序进行:
一、进行内部调整，最大限度的发挥现有人员的潜力。
二、从公司其他部门吸收适合该岗位需要的人才。
三、到人力资源部领取<人员增补申请表>，报部门主管、人
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第一条为加强公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。
第二条适用范围:本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员
第一条除遵照国家有关法律规定外，本公司的人事管理，均依本制度规定办理。
第二章人事管理权限
第四条总经理确定公司的部门设置和人员编制，一注经理的任免去留及晋级，决定全体职员的待遇。
第五条人力资源部工作职责:
一、协助各部门办理人事招聘，聘用及解聘手续，
二、负责管理公司人事档案资料。
三、负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。
四、负责薪资方案的制定、实施和修订。
五、负责公司日常劳动纪律及考勒管理，
六、组织公司平时考核及年终考核工作。
七、组织公司人事培训工作。
八、协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续，
九、负责公司各项保险、福利制度的办理。
十、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。
十一、根据公司的经营目标、岗位设置制定人力资源规划。
十二、负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。
第六条部门主管提出部门人员需求计划:部门主管决定部门经理以下职员的任免，老核、去留及晋降;部门主管推荐本部门职员待遇方案，
第三章人员需求
第七条在经营年度结束前，人力资源部将下一年度的<人员需求计划表>发放给各部门，部门主管须根据实际状况，认真填写后，上报总经理审批。
第八条总经理根据部门所上报的人数，以及公司的投资、经营方案，来确定公司下一年度人员的规模和部门设置.
第九条经总经理所确定的人力资源计划，由人力资源部负素办理招聘事宜。
第四章职员的选聘
第十条各部门根据工作业务发展需要，经总经理核定的编制内增加人员，应按以下程序进行:
一、进行内部调整，最大限度的发挥现有人员的潜力。
二、从公司其他部门吸收适合该岗位需要的人才。
三、到人力资源部领取<人员增补申请表>，报部门主管、人
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第一条 有限公司(以下简称本公)所属员工的管理，除法令另有规定外，恶依本规则办理。总公司员工的管理，比照办理
第二条 本规则所称员工，以在本公司核定之员工编制名额内雇用的无定期工作契约职员为限，其区别标准如下:
(一)职员:从事管理工作的员工。
(二)技工:其备初中毕所以上程度，并有下列技术工作三年以上工作经验，经技工车
类考试及格或甄选提升的工人:
1.有关生产各项设备的操作，运转、制造及装修等工作。
2.原物料或产品的制造、检验、加工、整理及包装等工作。
3.其他与生产有关的专业性工作。
(三)管理工:具备高中毕业以上程度，并有本业二年以上的工作经验方可胜任的事务工作，或其他程度相当的非技术性工作经管理工考试及格或甄选提升的工人。
(四)服务生;从事迎宾、托盘、擦抹等对客人直接服务的员工。
(五)普通工:担任搬运，事务或简易事务等无需特殊技能或知识的工人第三条 工人编制名额依据实际需要拟订，呈报本公司核定，
第四条为配合工作及人事调度的需要，遇有临时性，短期性、季节性或特定性工作时，得依实际需要雇用定期契约工人(以下简称定期工)，其雇用及管理办法另定之，
第二章 雇用及解雇
第五条 雇用员工应由所属主管单位填具员工采用申请书，送由主管单位签请负责人核定。
第六条 雇用员工以考试方式录用为原则
笔七条 雇用员工应先行试用，但试用期间不得超过40日，在试用期间内，由所属主管单位负责考核，期满后依据试用成绩，签请正式雇用或解雇，
笔八条 雇用工人，得就在岗位工作三个月以上工作成绩优良的定期工中选用，前项选用的员工，得不经考试及试用，
第九条 雇用工人，以身家清白、身体健壮、年满18岁以上35岁以下，并具有初中毕业或以上学历者为合格，但雇用特殊性技能的工人不在此限。
第十条 不得录用有下列情事之一者为员工:
1.曾受刑事处分或宣告禁治产者，
2.患有传染病或痼疾者。
[文档编号][BPS-24715-ITEMTYPE-10012-24715]
第二条 本规则所称员工，以在本公司核定之员工编制名额内雇用的无定期工作契约职员为限，其区别标准如下:
(一)职员:从事管理工作的员工。
(二)技工:其备初中毕所以上程度，并有下列技术工作三年以上工作经验，经技工车
类考试及格或甄选提升的工人:
1.有关生产各项设备的操作，运转、制造及装修等工作。
2.原物料或产品的制造、检验、加工、整理及包装等工作。
3.其他与生产有关的专业性工作。
(三)管理工:具备高中毕业以上程度，并有本业二年以上的工作经验方可胜任的事务工作，或其他程度相当的非技术性工作经管理工考试及格或甄选提升的工人。
(四)服务生;从事迎宾、托盘、擦抹等对客人直接服务的员工。
(五)普通工:担任搬运，事务或简易事务等无需特殊技能或知识的工人第三条 工人编制名额依据实际需要拟订，呈报本公司核定，
第四条为配合工作及人事调度的需要，遇有临时性，短期性、季节性或特定性工作时，得依实际需要雇用定期契约工人(以下简称定期工)，其雇用及管理办法另定之，
第二章 雇用及解雇
第五条 雇用员工应由所属主管单位填具员工采用申请书，送由主管单位签请负责人核定。
第六条 雇用员工以考试方式录用为原则
笔七条 雇用员工应先行试用，但试用期间不得超过40日，在试用期间内，由所属主管单位负责考核，期满后依据试用成绩，签请正式雇用或解雇，
笔八条 雇用工人，得就在岗位工作三个月以上工作成绩优良的定期工中选用，前项选用的员工，得不经考试及试用，
第九条 雇用工人，以身家清白、身体健壮、年满18岁以上35岁以下，并具有初中毕业或以上学历者为合格，但雇用特殊性技能的工人不在此限。
第十条 不得录用有下列情事之一者为员工:
1.曾受刑事处分或宣告禁治产者，
2.患有传染病或痼疾者。
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[文件下载][早该物业公司人事管理制度.docx]
一、目的:为统一员工在公司工作期间的着装，体现公司的企业形象，规范公司制股的发放及管理制度，特制定本制度，本规定适用公司所有员工(保安部、保洁部除外)。
二、归口部门:办公室负责公司所有员工作服的统计、登记、采购、发放、保管。
三、订做标准:员工转正以后，办公室负责联系订做工作服，一次性订做短袖衬衫2件(长袖衬衫、西服视季节气候而定)、短裙2条(女)、长裤2条(男),
四、成本控制:为控制成本，规范管理，公司对制服领用后工作不满规定期限(一年)而离职的员工收取一定的制服成本费，在办理离职手续时，由办公室在离职申请表上注明领取时间，财务统计部进行相应的成本费用的扣款，具体收费标准如下:
领用制服不满半年(包括半年)，按原价收取:
须手制服在半年以上，一年以内者按原价50%收取(包括一年):
领取制服在一年以上不收取费用;
五、订做原则:老员工衬衫、短裙(女)、长裤(男)每年订做一次，新领购的制服计算周期人家开始，老员工西服套装在领取2年以上后可重新由请订做，如中途离职，均按上述收费标准扣款。
六:有工作服的员工，均须着工作服上班，工作服未领取的员工须穿着得体正装，
七:本制度由办公室负责解释，至总经理签发之日起实施执行，
[文档编号][BPS-24713-ITEMTYPE-10012-24713]
二、归口部门:办公室负责公司所有员工作服的统计、登记、采购、发放、保管。
三、订做标准:员工转正以后，办公室负责联系订做工作服，一次性订做短袖衬衫2件(长袖衬衫、西服视季节气候而定)、短裙2条(女)、长裤2条(男),
四、成本控制:为控制成本，规范管理，公司对制服领用后工作不满规定期限(一年)而离职的员工收取一定的制服成本费，在办理离职手续时，由办公室在离职申请表上注明领取时间，财务统计部进行相应的成本费用的扣款，具体收费标准如下:
领用制服不满半年(包括半年)，按原价收取:
须手制服在半年以上，一年以内者按原价50%收取(包括一年):
领取制服在一年以上不收取费用;
五、订做原则:老员工衬衫、短裙(女)、长裤(男)每年订做一次，新领购的制服计算周期人家开始，老员工西服套装在领取2年以上后可重新由请订做，如中途离职，均按上述收费标准扣款。
六:有工作服的员工，均须着工作服上班，工作服未领取的员工须穿着得体正装，
七:本制度由办公室负责解释，至总经理签发之日起实施执行，
[文档编号][BPS-24713-ITEMTYPE-10012-24713]
[文件下载][青青物业公司人事管理制度.docx]
1.0 管理处值班分管理人员值班和财务值班
1.1 管理人员值班:节假日及每天晚上，管理处须安排一名管理人员值班，
1.2 财务值班:由管理处在每周星期六上午须安排一名财务人员值班， 2.0 管理处值班时间
2.1 节假日管理人员值班时间:上午:9:00-11 :30下午:14:00-17:00
2.2 晚上管理人员值班时间 :晚上:17:30-20:00
3.0 管理处值班安排
3.1 管理处每月底须安排好次月值班表，上墙公布，公司相关部门随时抽查，
3.2 值班人员因故请假、调班，须经主任同意，安排好代班人员，
3.3 当值人员因故需离岗，须安排好代班人员，
4.0 管理处值班纪律及要求
4.1 当值人员须穿着工作服，佩戴工作牌。
4.2 当值人员不能迟到、早退，脱岗。
4.3 当值人员不得擅自调班，否则按脱岗论处，
4.4 当值人员值班地点为管理处办公室，
4.5 当值人员遇到不能处理的事应立即向上级领导汇报。
4.6 当值人员违犯值班纪律，按《员工奖惩条例》与《考勤细则》规定处理。
4.7 当值人员须认真填写《值班记录表》。
5.0 管理处值班人员权限
5.1 值班管理人员有权调动本处的所有员工，有权纠正本处员工违纪行为，对违纪人员，有权建议管理处按《员工奖惩条例》予以处罚，
5.2 管理人员值班人员对本处的突发事件有临机处置权，
5.3 财务值班人员只负责本处的费用收缴工作，不办理退款手续，特殊情况须由主任签字方可办理。
5.4 财务自班人员对未结清费用而需搬离本小区的业户，有权要求管理人员值班人员采取相应措施。
6.0 补休
6.1 管理处值班不计加班工资。
6.1.1 节假日管理人员值班可安排补休。
6.1.2 只有一个财务人员在晚上值班的管理处，财务人员工作日的上班时间由原八点调至九点。
6.1.3 管理人员值班人员补休须经主任同意
7.0 遇强台风、暴雨、洪水及公司组织的各项活动等特殊情况，管理处全体人员均须留守管理处。
8.0本规定由公司管理人员部负责解释和监督执行。
[文档编号][BPS-24711-ITEMTYPE-10012-24711]
1.1 管理人员值班:节假日及每天晚上，管理处须安排一名管理人员值班，
1.2 财务值班:由管理处在每周星期六上午须安排一名财务人员值班， 2.0 管理处值班时间
2.1 节假日管理人员值班时间:上午:9:00-11 :30下午:14:00-17:00
2.2 晚上管理人员值班时间 :晚上:17:30-20:00
3.0 管理处值班安排
3.1 管理处每月底须安排好次月值班表，上墙公布，公司相关部门随时抽查，
3.2 值班人员因故请假、调班，须经主任同意，安排好代班人员，
3.3 当值人员因故需离岗，须安排好代班人员，
4.0 管理处值班纪律及要求
4.1 当值人员须穿着工作服，佩戴工作牌。
4.2 当值人员不能迟到、早退，脱岗。
4.3 当值人员不得擅自调班，否则按脱岗论处，
4.4 当值人员值班地点为管理处办公室，
4.5 当值人员遇到不能处理的事应立即向上级领导汇报。
4.6 当值人员违犯值班纪律，按《员工奖惩条例》与《考勤细则》规定处理。
4.7 当值人员须认真填写《值班记录表》。
5.0 管理处值班人员权限
5.1 值班管理人员有权调动本处的所有员工，有权纠正本处员工违纪行为，对违纪人员，有权建议管理处按《员工奖惩条例》予以处罚，
5.2 管理人员值班人员对本处的突发事件有临机处置权，
5.3 财务值班人员只负责本处的费用收缴工作，不办理退款手续，特殊情况须由主任签字方可办理。
5.4 财务自班人员对未结清费用而需搬离本小区的业户，有权要求管理人员值班人员采取相应措施。
6.0 补休
6.1 管理处值班不计加班工资。
6.1.1 节假日管理人员值班可安排补休。
6.1.2 只有一个财务人员在晚上值班的管理处，财务人员工作日的上班时间由原八点调至九点。
6.1.3 管理人员值班人员补休须经主任同意
7.0 遇强台风、暴雨、洪水及公司组织的各项活动等特殊情况，管理处全体人员均须留守管理处。
8.0本规定由公司管理人员部负责解释和监督执行。
[文档编号][BPS-24711-ITEMTYPE-10012-24711]
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第一条:目的
为提高公司专业化服务的品牌形象，规范公司员工上班时间必须统一着装。
第二条:服装管理规定
1、工作服由公司统一采购，发放
2、新入职的员工在转正后，可按规定安排电购、发放工作服，
3、离职(辞退)收取服装费用时，按服装的实际费用计算。
4、自工作服发放之日起，工作满2年以上者，辞职时，不收取服装费用。特殊制服需清洗干净后交回公司行政事务部，否则收取相应的服装清洗费。
5、自工作服发放之日起，工作2年以下者，辞职或被开除，按月折旧扣除，如西服和制服为12个月，大衣、雨衣为36个月折旧，扣除未折旧部分的费用。
6、因工作造成工作服严重破损，经主管部门领导签证认可同意后可到公司办理更换。
7、因个人保管，使用不慎造成工作服遗失、破损，需向所属部门提交报告，经部门领导签证认可后，到行政人事(综合)部门办理赔款换领，赔付金额按进货价扣除，
第三条:员工着装要求
1、周一至周五上班时间内，除经理外所有员工必须按照公司规定穿着整齐工作服，保持良好的精神风貌，树立良好的公司形象。
2.穿着工作服时，需注意仪容仪表，穿着整洁，得体、大方。有发放工作牌的，必须佩戴公司统一发放的工作牌。
3.穿工作服时，应搭配与工作服颜色、款式得当的袜子和鞋类;"应保持清洁光亮，无破损并符合工作要求:在工作场所不得赤脚，不得穿拖鞋，
4.工作服应经常换洗，不得出现掉扣、错扣、脱线现象，
第四条:着装规范管理
1、各部门负责人应认真执行、督促属下员工遵守本规定。
2、规定时间内不穿工作服者，第一次给予口头警告，一个月连续违反2次以上者，
罚款50元，每增加一次加罚10元，并给予相应行政处分。
3、各部门在一个月内员工违反本规定累计超过3次该部门负责人罚款50元，给予通
报批评。
4、罚款直接从当月工资中扣除。
第五条、押金
1、西服每套扣500元;
2、保安部:每人扣 400元(制服、大衣)
3、工程部、环境部:每套扣300元;
本规定由各部门负责具体实施:由公司各部门负责人负责监督、执行，
本规定从发文之日起开始执行。
[文档编号][BPS-24694-ITEMTYPE-10012-24694]
为提高公司专业化服务的品牌形象，规范公司员工上班时间必须统一着装。
第二条:服装管理规定
1、工作服由公司统一采购，发放
2、新入职的员工在转正后，可按规定安排电购、发放工作服，
3、离职(辞退)收取服装费用时，按服装的实际费用计算。
4、自工作服发放之日起，工作满2年以上者，辞职时，不收取服装费用。特殊制服需清洗干净后交回公司行政事务部，否则收取相应的服装清洗费。
5、自工作服发放之日起，工作2年以下者，辞职或被开除，按月折旧扣除，如西服和制服为12个月，大衣、雨衣为36个月折旧，扣除未折旧部分的费用。
6、因工作造成工作服严重破损，经主管部门领导签证认可同意后可到公司办理更换。
7、因个人保管，使用不慎造成工作服遗失、破损，需向所属部门提交报告，经部门领导签证认可后，到行政人事(综合)部门办理赔款换领，赔付金额按进货价扣除，
第三条:员工着装要求
1、周一至周五上班时间内，除经理外所有员工必须按照公司规定穿着整齐工作服，保持良好的精神风貌，树立良好的公司形象。
2.穿着工作服时，需注意仪容仪表，穿着整洁，得体、大方。有发放工作牌的，必须佩戴公司统一发放的工作牌。
3.穿工作服时，应搭配与工作服颜色、款式得当的袜子和鞋类;"应保持清洁光亮，无破损并符合工作要求:在工作场所不得赤脚，不得穿拖鞋，
4.工作服应经常换洗，不得出现掉扣、错扣、脱线现象，
第四条:着装规范管理
1、各部门负责人应认真执行、督促属下员工遵守本规定。
2、规定时间内不穿工作服者，第一次给予口头警告，一个月连续违反2次以上者，
罚款50元，每增加一次加罚10元，并给予相应行政处分。
3、各部门在一个月内员工违反本规定累计超过3次该部门负责人罚款50元，给予通
报批评。
4、罚款直接从当月工资中扣除。
第五条、押金
1、西服每套扣500元;
2、保安部:每人扣 400元(制服、大衣)
3、工程部、环境部:每套扣300元;
本规定由各部门负责具体实施:由公司各部门负责人负责监督、执行，
本规定从发文之日起开始执行。
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一、管理处应合理调配人员，保证全天24小时有人值班。
二、值班人员由物业工作人员轮流担任，值班人员是值班期间的办公室负责人。
三、值班员每天准时到岗，30分钟以内视为迟到，30分钟仍未到岗者视为旷到(罚款50元)。
四、值班员首先检查上一日工作记录，处理上一日交接的工作。
五、值班人员代替房管员处理日常事务，检查水、电、暖使用情况，避免浪费，对破坏设备、设施现象及时制止，检查防火防盗的工作开展情况，定期巡视并检查小区内情况，认真做好值班记录。
六，值班期间如遇重大突发事件，值班人员不能自主决定时由值班人员上报相关领导。
七、值班时按规定着装，佩带工作证，值班期间不做与值班无关的事(如:打扑克.打麻将、喝酒等)一经发现首次罚款50元，第二次150元，三次以上情节严重者将开除
八、值班期间有事外出须先向部门领导请假，经领导批准并有
[文档编号][BPS-24688-ITEMTYPE-10012-24688]
二、值班人员由物业工作人员轮流担任，值班人员是值班期间的办公室负责人。
三、值班员每天准时到岗，30分钟以内视为迟到，30分钟仍未到岗者视为旷到(罚款50元)。
四、值班员首先检查上一日工作记录，处理上一日交接的工作。
五、值班人员代替房管员处理日常事务，检查水、电、暖使用情况，避免浪费，对破坏设备、设施现象及时制止，检查防火防盗的工作开展情况，定期巡视并检查小区内情况，认真做好值班记录。
六，值班期间如遇重大突发事件，值班人员不能自主决定时由值班人员上报相关领导。
七、值班时按规定着装，佩带工作证，值班期间不做与值班无关的事(如:打扑克.打麻将、喝酒等)一经发现首次罚款50元，第二次150元，三次以上情节严重者将开除
八、值班期间有事外出须先向部门领导请假，经领导批准并有
[文档编号][BPS-24688-ITEMTYPE-10012-24688]
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为了给员工营造一个良好的居住环境，保证员工居住场所的安全、整洁、卫生，让员工住得更加舒适、安心，特制定以下管理规定:
1、 员工入职后由主管或上级安排床铺，一律按照主管或上级安排的房号床号住宿，在未经许可不得随意更换，否则给予纪律处分。
2、公司统一安排员工住宿，如有外宿者必须向部门主管提出申请，得到项目经理同意后方可外宿。
3、离职员工必须在离职后两天内搬离，拒不搬离的将采取强制措施处理。
4、不允许外来人员在本宿舍留宿，违者将给予书面警告。
5、严禁在宿舍内大声喧哗、吵闹，晚上23∶00点后应关闭收音机、电视机，以免影响他人休息:异性晚上23:00点至早上8:00点期间，禁止蜜房。
6、消防设备不是在消防紧急的情况，严禁使用。
7、 保持墙体卫生，严禁在墙上钉、贴、涂画、悬挂物品等。
8、 节约用水、电、煤气，不用时注意关灯、关煤气、关水龙头和电器开关。
9、严禁在宿舍内乱拉电线和改装插座，宿舍内禁止使用电炉、热水棒、液化气等电器，不得存放易燃易爆物品，如有违反将给予纪律处分。
10、讲究安全卫生，严禁高空抛物，以免砸伤他人或破坏环境卫生。
11、员工要养成良好的卫生习惯，保持宿舍清洁，起床后要把个人床上用品，衣物等东西摆放整齐。
12、个人贵重物品要注意保管好，不要随意乱放，以免丢失，造成损失。
13、外出，宿舍无人时，记得关窗、锁门，注意防盗。
14、员工在卫生间、沐浴室使用后的卫生纸等物品要丢入垃圾桶内，以免下水道堵塞，影响正常使用。
15、严禁在宿舍内酗酒、打架斗殴、打麻将及任何形式的赌博行为，违者将给予最后警告，甚至开除处分。
16、 员工损坏、遗失公司财物的一律照价赔偿;无法查清当事人的由该房员工共同承担赔偿责任并欢迎员工监督、举报(公司对举报内容绝对保密)。
以上制度员工如有违反，视情节、后果轻重，人力行政部有权给任何员工签过失单、罚款直至开除。员工若无法签认或拒绝签认，该处罚同样生效。
物业管理有限公司人力行政部
二o**年十一月十四日
[文档编号][BPS-24684-ITEMTYPE-10012-24684]
1、 员工入职后由主管或上级安排床铺，一律按照主管或上级安排的房号床号住宿，在未经许可不得随意更换，否则给予纪律处分。
2、公司统一安排员工住宿，如有外宿者必须向部门主管提出申请，得到项目经理同意后方可外宿。
3、离职员工必须在离职后两天内搬离，拒不搬离的将采取强制措施处理。
4、不允许外来人员在本宿舍留宿，违者将给予书面警告。
5、严禁在宿舍内大声喧哗、吵闹，晚上23∶00点后应关闭收音机、电视机，以免影响他人休息:异性晚上23:00点至早上8:00点期间，禁止蜜房。
6、消防设备不是在消防紧急的情况，严禁使用。
7、 保持墙体卫生，严禁在墙上钉、贴、涂画、悬挂物品等。
8、 节约用水、电、煤气，不用时注意关灯、关煤气、关水龙头和电器开关。
9、严禁在宿舍内乱拉电线和改装插座，宿舍内禁止使用电炉、热水棒、液化气等电器，不得存放易燃易爆物品，如有违反将给予纪律处分。
10、讲究安全卫生，严禁高空抛物，以免砸伤他人或破坏环境卫生。
11、员工要养成良好的卫生习惯，保持宿舍清洁，起床后要把个人床上用品，衣物等东西摆放整齐。
12、个人贵重物品要注意保管好，不要随意乱放，以免丢失，造成损失。
13、外出，宿舍无人时，记得关窗、锁门，注意防盗。
14、员工在卫生间、沐浴室使用后的卫生纸等物品要丢入垃圾桶内，以免下水道堵塞，影响正常使用。
15、严禁在宿舍内酗酒、打架斗殴、打麻将及任何形式的赌博行为，违者将给予最后警告，甚至开除处分。
16、 员工损坏、遗失公司财物的一律照价赔偿;无法查清当事人的由该房员工共同承担赔偿责任并欢迎员工监督、举报(公司对举报内容绝对保密)。
以上制度员工如有违反，视情节、后果轻重，人力行政部有权给任何员工签过失单、罚款直至开除。员工若无法签认或拒绝签认，该处罚同样生效。
物业管理有限公司人力行政部
二o**年十一月十四日
[文档编号][BPS-24684-ITEMTYPE-10012-24684]
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一、目的 为树立和保持公司良好的公众形象进一步规范化管理特制定本规定。
二、工作时间着装及仪表要求
一 所有员工着装要求
1、所有员工必须按照公司规定着装保持良好的精神风貌树立良好的公司形象。
2、工作时间须着公司统一发放的工作装注意仪容仪表穿着整洁、得体、大方。
3、 着工作装时应搭配与工作装颜色、款式得当的衬衣、袜子和鞋类鞋应保持清洁光亮无破损并符合工作要求在工作场所不得赤脚、不得穿拖鞋、拖鞋式凉鞋等。
4、着西装时须着衬衣系打领带衬衣束腰不得挽袖或不系袖扣。
5、工作装应经常换洗不得出现掉扣、错扣、脱线现象。
6、工作时间应保持口腔清洁、双手整洁勤剪指甲指甲不得留的过长不得涂指甲油。
7、工作时间必须佩戴公司统一发放的工作牌并佩戴在左胸前适当位置。
8、制服不准与便服混穿不同季节的制服不准混穿。
二男员工着装要求
1、头发梳理整齐、大方头发前不过眉旁不过耳后不盖衣领不得剔光头不得留胡
须。
2、工作时间不得光膀子或穿挎拦背心及大短裤。
三 女员工着装要求
1、 工作时间着装以保守为宜，
2、头发梳理整齐不得披发发型包括发式、颜色不得太夸张提倡化淡妆金银首饰或
其他饰物应佩戴得当。
3、 工作时间不得穿超短裙、低胸衫、过于休闲或其他有碍观瞻的奇装异服着裙装
时外露袜子须穿肉色丝袜。
4、尽量避免用过浓的香水。
三、员工工作装配制说明
1、员工入职时发放工作牌试用期满后可发放工作装。
2、 离职辞退收取服装费用时按服装的实际费用计算。
1)自工装发放之日起工作满壹年以上者辞职辞退时不收取服装费用。
2)自工装发放之日起工作满半年以上壹年以下者辞职时收取服装50费用
3)自工装发放之日起工作不满半年者辞职辞退时收取服装100费用。
四、处罚措施
1、各部门负责人应认真执行、督促属下员工遵守本规定，
2、 工作时间不着工作装者视为当天缺岗并扣罚当日日工资的50。
3、非工作时间原则上不得着工作装。
4、 工作时间未佩戴胸牌者一次罚款5元一个月连续违反3次以上者除罚款外扣除当月绩效工资。
5、各部门在一个月内员工违反本规定累计超过3人次或该部门职员总数20的该部门负责人罚款100元。
6、 罚款直接从当月工资中扣除。
7、工作服应保持整洁如有污损应自费清洗或修补。
8、工作装如丢失或破损不能守穿用时应立即报告主管领导公司予以补发费用自行承担。
五、本规定由各部门负责具体实施由人事部负责监督、执行。
1月1日-9月30日统一着浅色工作服着衬衣时需按公司规定统一颜色着装。
10月1日-4月30日统一着深色工作服 因天气原因可不在此范围之内由人事部另行调整。
六、如遇特殊情况由公司另行通知。
七、本规定开始执行日期为20xx年4月1日。
[文档编号][BPS-24683-ITEMTYPE-10012-24683]
二、工作时间着装及仪表要求
一 所有员工着装要求
1、所有员工必须按照公司规定着装保持良好的精神风貌树立良好的公司形象。
2、工作时间须着公司统一发放的工作装注意仪容仪表穿着整洁、得体、大方。
3、 着工作装时应搭配与工作装颜色、款式得当的衬衣、袜子和鞋类鞋应保持清洁光亮无破损并符合工作要求在工作场所不得赤脚、不得穿拖鞋、拖鞋式凉鞋等。
4、着西装时须着衬衣系打领带衬衣束腰不得挽袖或不系袖扣。
5、工作装应经常换洗不得出现掉扣、错扣、脱线现象。
6、工作时间应保持口腔清洁、双手整洁勤剪指甲指甲不得留的过长不得涂指甲油。
7、工作时间必须佩戴公司统一发放的工作牌并佩戴在左胸前适当位置。
8、制服不准与便服混穿不同季节的制服不准混穿。
二男员工着装要求
1、头发梳理整齐、大方头发前不过眉旁不过耳后不盖衣领不得剔光头不得留胡
须。
2、工作时间不得光膀子或穿挎拦背心及大短裤。
三 女员工着装要求
1、 工作时间着装以保守为宜，
2、头发梳理整齐不得披发发型包括发式、颜色不得太夸张提倡化淡妆金银首饰或
其他饰物应佩戴得当。
3、 工作时间不得穿超短裙、低胸衫、过于休闲或其他有碍观瞻的奇装异服着裙装
时外露袜子须穿肉色丝袜。
4、尽量避免用过浓的香水。
三、员工工作装配制说明
1、员工入职时发放工作牌试用期满后可发放工作装。
2、 离职辞退收取服装费用时按服装的实际费用计算。
1)自工装发放之日起工作满壹年以上者辞职辞退时不收取服装费用。
2)自工装发放之日起工作满半年以上壹年以下者辞职时收取服装50费用
3)自工装发放之日起工作不满半年者辞职辞退时收取服装100费用。
四、处罚措施
1、各部门负责人应认真执行、督促属下员工遵守本规定，
2、 工作时间不着工作装者视为当天缺岗并扣罚当日日工资的50。
3、非工作时间原则上不得着工作装。
4、 工作时间未佩戴胸牌者一次罚款5元一个月连续违反3次以上者除罚款外扣除当月绩效工资。
5、各部门在一个月内员工违反本规定累计超过3人次或该部门职员总数20的该部门负责人罚款100元。
6、 罚款直接从当月工资中扣除。
7、工作服应保持整洁如有污损应自费清洗或修补。
8、工作装如丢失或破损不能守穿用时应立即报告主管领导公司予以补发费用自行承担。
五、本规定由各部门负责具体实施由人事部负责监督、执行。
1月1日-9月30日统一着浅色工作服着衬衣时需按公司规定统一颜色着装。
10月1日-4月30日统一着深色工作服 因天气原因可不在此范围之内由人事部另行调整。
六、如遇特殊情况由公司另行通知。
七、本规定开始执行日期为20xx年4月1日。
[文档编号][BPS-24683-ITEMTYPE-10012-24683]
[文件下载][青草物业公司人事管理制度.docx]
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